짧게 말하면: 저희가 추천하는 뉴질랜드 캠핑카 렌트/모터홈 렌탈 업체를 통해 예약하시면, 고객님께 추가 비용 없이 저희가 수수료를 받습니다. 여행 계획 상담 비용은 받지 않고, 렌탈 요금에 마진을 붙이지 않으며, 특정 차량 업체가 더 많이 지급한다고 해서 조언이 한쪽으로 기울어지도록 운영하지 않습니다. 자세한 내용은 아래에 있습니다.
저희가 청구하는 비용
일반적인 경우, 여행자에게 직접 청구하는 비용은 없습니다. 여행 계획 상담은 문의 양식 을 통해 무료로 진행됩니다. 맞춤 루트 플랜을 보내드려도 무료입니다. 이메일로 오가는 상담도 무료입니다. 유료 전용 콘텐츠, 프리미엄 등급, 1회성 여행 계획 수수료는 없습니다.
예외는 있습니다. 표준적인 여행 계획 상담 범위를 분명히 벗어나는 요청, 예를 들어 레스토랑과 숙소 예약까지 포함한 완성형 맞춤 일정표, 또는 기상 악화로 당일 긴급 루트 재설계가 필요한 경우에는 정액 비용을 안내드릴 수 있습니다. 이 경우 작업 시작 전에 반드시 서면으로 미리 말씀드립니다. 비용 지불을 원하지 않으시면 작업은 진행하지 않으며, 서로 불편할 일도 없습니다.
실제 수익이 발생하는 곳
렌탈 차량 업체 수수료입니다. 저희가 추천하는 렌탈 업체를 통해 모터홈을 예약하면, 해당 업체가 렌탈 요금의 일부를 Aoraki Routes에 지급합니다. 보통 업체와 시즌에 따라 5-12% 정도입니다. 고객님은 저희를 거치지 않고 직접 예약했을 때와 같은 금액을 지불합니다. 수수료는 고객님의 지갑이 아니라 렌탈 업체의 마케팅 예산에서 지급됩니다.
현재 저희는 다른 항목에서는 수수료를 받지 않습니다. 홀리데이 파크 예약, 액티비티(Milford 크루즈, 빙하 하이킹, 스키 패스), Cook Strait 페리 모두 해당되지 않습니다. 이런 것을 추천한다면, 누군가가 돈을 줘서가 아니라 고객님의 뉴질랜드 캠퍼밴 여행에 맞다고 판단했기 때문입니다.
그래도 정직한 조언이 가능한 이유
제휴 수수료에 대한 가장 일반적인 우려는 조언이 편향될 수 있다는 점입니다. 타당한 우려이며, 저희도 진지하게 받아들입니다. 그래서 다음과 같이 운영합니다.
- 저희는 뉴질랜드 주요 모터홈 렌탈 업체 대부분과 함께 일합니다, 특정 한 곳만 밀지 않습니다. 즉, 저희 수익은 한 업체를 억지로 추천하는 데 달려 있지 않습니다. 고객님 여행에 fleet A를 추천하든 fleet B를 추천하든 저희가 받는 금액은 대체로 비슷합니다.
- 독점 조건은 받지 않습니다. 일부 제휴 네트워크는 자기 업체만 추천하는 조건으로 더 높은 수수료를 제안합니다. 저희는 그런 조건을 받지 않습니다. 그렇게 하면 조언 모델 자체가 무너지기 때문입니다.
- 맞지 않는 업체는 맞지 않는다고 말합니다. 고객님 일정에는 예산형 차량이 더 맞지만 프리미엄 차량에서 저희가 더 벌 수 있는 경우에도, 예산형 차량이 맞다고 말씀드립니다. 과한 차량을 예약하게 해서 ‘비싸게 팔렸다’고 느끼게 하는 것보다, 알맞은 차량을 예약하고 다음 여행 때 저희를 기억해 주시는 편이 낫습니다.
- 저희가 아무것도 벌지 않는 경우도 말씀드립니다. 뉴질랜드의 일부 소규모 독립 렌탈 업체는 수수료를 지급하지 않습니다. 그래도 그 업체가 고객님 여행에 가장 잘 맞는다면 그대로 추천하고, 그 추천에서는 저희가 아무 수익도 얻지 않는다고 말씀드립니다.
저희가 솔직한지 확인하는 방법
세 가지를 해보실 수 있습니다.
- 저희가 추천한 업체에 직접 견적을 받아보세요. 저희 조언이 정직하다면 가격은 저희가 안내한 내용과 일치할 것입니다. 저희가 무언가를 올려 붙였다면 여기서 바로 드러납니다.
- 다른 의견도 받아보세요. r/newzealand의 Reddit 글, NZ Motorhome Travellers 같은 Facebook 그룹, 또는 다른 여행 계획 사이트의 견적을 보면 저희 제안이 합리적인지 이상한지 금방 알 수 있습니다.
- 저희에게 직접 물어보세요. “왜 이 업체이고 저 업체는 아닌가요?”는 저희가 당연히 받을 질문입니다. 답은 쉬운 말로 이해되어야 합니다. 차량 구조, 루트 적합성, 차량 연식, 지점 위치, 현재 가격 같은 이유가 있어야 합니다. 답이 애매하게 느껴지면 더 물어보세요.
저희가 하지 않는 일
- 렌탈 요금 자체를 저희가 받지 않습니다. 예약과 결제는 렌탈 업체와 직접 진행됩니다.
- 고객님의 이메일 주소를 누구와도 공유하지 않습니다. 렌탈 업체, 마케팅 리스트, 제휴 네트워크 모두 해당되지 않습니다.
- 가짜 리뷰, 지어낸 후기, AI로 만든 사례를 게시하지 않습니다. 실제 후기만 사용하며, 여행자가 인용에 동의한 경우 이름과 날짜를 함께 표시합니다.
- 친구를 소개하면 돈을 주는 추천 프로그램은 운영하지 않습니다. 다만 친구가 어디서 여행 계획을 세웠는지 물어본다면 저희를 알려주시면 됩니다.
뭔가 이상하게 느껴진다면
이메일 [email protected]. “다른 곳에서 읽은 내용과 이 조언이 맞지 않는 것 같습니다”라는 말을 듣는 편이, 고객님이 맞지 않는 선택을 예약하고 나중에 저희가 틀렸다는 것을 알게 되는 것보다 훨씬 낫습니다. 솔직한 피드백이 있어야 이 사이트의 나머지 여행 계획 조언도 계속 정확하게 유지됩니다.