سياسة الخصوصية

ما المعلومات التي نجمعها

• طلبات نماذج تخطيط الرحلات — الاسم، البريد الإلكتروني، بلد الإقامة، التواريخ التقريبية، المسار أو الوجهات التي تهمك، عدد المسافرين، وأي سؤال نصي ترسله لنا.
• تحليلات الموقع — بيانات مشاهدات الصفحات بشكل مجهول عبر Google Analytics 4 وMicrosoft Clarity. لا يتم ربط أي معلومات تعرّف بك شخصيًا ببيانات السلوك على الموقع.
• ملفات تعريف الارتباط — فقط ما تحتاجه أدوات GA4 وClarity وMicrosoft UET لقياس الإعلانات، إضافة إلى أي ملفات تعريف ارتباط يخزنها متصفحك عند الاشتراك في النشرة البريدية.

كيف نستخدمها

نستخدم طلبات تخطيط الرحلات فقط للرد عليك بالنصائح، وإرسال المواد التي طلبتها مثل حزمة التخطيط أو خطة مسار مخصصة، والمتابعة معك إذا طلبت ذلك. إذا تضمنت نصيحتنا ترشيح شركة تأجير كرفان أو بيت متنقل محددة، فقد نمرر لها الحقول ذات الصلة مثل تواريخك وعدد المسافرين والمسار إذا اخترت الأخذ بالترشيح — ولن نفعل ذلك أبدًا دون موافقتك المسبقة.

لا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لا علاقة لها، ولا نستخدمها لإعلانات إعادة الاستهداف خارج ما تتطلبه أدوات التحليلات وبكسلات الإعلانات لدينا.

مدة احتفاظنا بها

نحتفظ بطلبات تخطيط الرحلات لمدة 18 شهرًا، ثم نقوم بأرشفتها أو حذفها. ويمكن لمشتركي النشرة البريدية إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة بريد إلكتروني.

حقوقك

يمكنك في أي وقت أن تطلب منا حذف المعلومات التي أرسلتها، أو إرسال نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو إيقاف أي تواصل مستقبلي. راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

خدمات الطرف الثالث التي نستخدمها

• Google Analytics 4 — تحليلات على مستوى الصفحة
• Microsoft Clarity — إعادة تشغيل الجلسات وخرائط حرارية بشكل مجهول
• Microsoft UET — قياس الإعلانات، ويعمل فقط إذا وصلت إلينا من إعلان بحث على Bing/Microsoft
• Formspree — معالجة طلبات النماذج
• Cloudflare Pages — استضافة موقع ثابت وشبكة توصيل محتوى CDN

تواصل معنا

أسئلة الخصوصية: [email protected].