Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

• Demandes envoyées via le formulaire de planification de voyage — nom, e-mail, pays de résidence, dates approximatives, itinéraire ou destinations qui vous intéressent, nombre de voyageurs, et toute question libre que vous nous envoyez.
• Statistiques du site — données anonymisées de pages vues via Google Analytics 4 et Microsoft Clarity. Aucune information permettant de vous identifier n’est associée aux données de comportement.
• Cookies — uniquement ce qui est nécessaire à GA4, Clarity et Microsoft UET pour la mesure publicitaire, ainsi que les éventuels cookies enregistrés par votre navigateur lorsque vous vous inscrivez à la newsletter.

Comment nous les utilisons

Les demandes de planification de voyage servent uniquement à vous répondre avec des conseils, à vous envoyer les documents demandés (pack de planification, itinéraire personnalisé) et à faire un suivi si vous nous l’avez demandé. Si nos conseils incluent une recommandation pour un loueur précis, nous pouvons transmettre les champs utiles (vos dates, le nombre de voyageurs, l’itinéraire) à ce loueur si vous choisissez de suivre cette recommandation — jamais sans votre accord préalable.

Nous ne vendons pas vos informations, ne les partageons pas avec des tiers sans lien avec nos services, et ne les utilisons pas pour des publicités de reciblage au-delà de ce qui est nécessaire à nos outils d’analyse et pixels publicitaires.

Durée de conservation

Les demandes de planification de voyage sont conservées pendant 18 mois, puis archivées ou supprimées. Les abonnés à la newsletter peuvent se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Vos droits

Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer les informations que vous avez envoyées, de vous transmettre une copie des données que nous détenons, ou de ne plus vous contacter à l’avenir. E-mail [email protected].

Services tiers que nous utilisons

• Google Analytics 4 — statistiques par page
• Microsoft Clarity — relecture anonymisée de sessions et cartes de chaleur
• Microsoft UET — mesure publicitaire (se déclenche uniquement si vous êtes arrivé depuis une annonce de recherche Bing/Microsoft)
• Formspree — traitement des envois de formulaire
• Cloudflare Pages — hébergement de site statique et CDN

Contact

Questions sur la confidentialité : [email protected].